ພວກເຮົາຍິນດີຕ້ອນຮັບຢ່າງອົບອຸ່ນການຢ້ຽມຢາມຜູ້ໃຊ້ແລະສອບຖາມຂໍ້ມູນຂ່າວສານຜະລິດຕະພັນແລະການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ. ພວກເຮົາສາມາດຊ່ວຍຜູ້ຊົມໃຊ້ໃນການຄັດເລືອກຕົວແບບແລະສະເຫນີໃຫ້ການຝຶກອົບຮົມຄວາມຮູ້ສາຍຟຣີຢູ່ສໍານັກງານໃຫຍ່ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ.
ຫຼັງຈາກການລົງນາມໃນສັນຍາ, ຜູ້ໃຊ້ຍິນດີຕ້ອນຮັບການສົ່ງບຸກຄະລາກອນສໍາລັບການຊີ້ນໍາການຜະລິດ. ພວກເຮົາຈະເຮັດການປັບປຸງໂດຍໄວໂດຍອີງໃສ່ຄໍາແນະນໍາທີ່ສົມເຫດສົມຜົນແລະການຮ່ວມມືກັບບຸກຄົນທີ່ຢູ່ອາໄສ. ພວກເຮົາຈະຈັດການຜະລິດຢ່າງເຂັ້ມງວດຕາມຂໍ້ກໍານົດຂອງສັນຍາແລະສົ່ງໃຫ້ທັນເວລາ. ຕາມການຮ້ອງຂໍ, ພວກເຮົາສາມາດດໍາເນີນການກວດກາຮ່ວມກັນກ່ອນທີ່ຈະອອກຈາກໂຮງງານ, ສະຫນອງໃບຢັ້ງຢືນການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບແລະບັນທຶກການຈັດສົ່ງກ່ອນການຂົນສົ່ງ, ແລະຈັດການຂົນສົ່ງໃນນາມຂອງລູກຄ້າ. ຖ້າຄວາມເສຍຫາຍໃດໆເກີດຂື້ນໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ, ພວກເຮົາຈະຈັດການກັບມັນທັນທີເພື່ອຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ເມື່ອມາຮອດ, ພວກເຮົາສາມາດເຂົ້າຮ່ວມໃນການກວດສອບການຍອມຮັບຕາມການຮ້ອງຂໍ. ພວກເຮົາຈະໃຫ້ການຝຶກອົບຮົມຟຣີແລະຄໍາແນະນໍາໃນສະຖານທີ່ສໍາລັບການວາງສາຍ, ການນໍາໃຊ້, ແລະການບໍາລຸງຮັກສາ. ໃນກໍລະນີຂອງການເລືອກແບບຈໍາລອງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ປະລິມານບໍ່ພຽງພໍ, ຫຼືຄວາມຕ້ອງການອັນຮີບດ່ວນສໍາລັບການສະຫນອງ, ພວກເຮົາຈະຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນໃນການຜະລິດ.
ພວກເຮົາຈະຕອບສະຫນອງການຮ້ອງຂໍການບໍລິການພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງແລະທັນທີທັນໃດສົ່ງບຸກຄະລາກອນໄປສະຖານທີ່ສໍາລັບການຈັດການຢູ່ໃນເວັບໄຊ. ໃນລະຫວ່າງໄລຍະເວລາການຮັບປະກັນ (ພາຍໃນ 12 ເດືອນຫຼັງຈາກການຈັດສົ່ງ), ຖ້າມີບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພວກເຮົາຢ່າງແທ້ຈິງ, ພວກເຮົາຈະຮັບຜິດຊອບໃນການຈັດການ, ປ່ຽນ, ຫຼືສົ່ງຄືນສິນຄ້າໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ, ໂດຍມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງພວກເຮົາ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ພວກເຮົາຈະຢູ່ໃນສະຖານທີ່ພາຍໃນ 6 ມື້, ແລະພາຍໃນ 3 ມື້ສໍາລັບເຫດການສຸກເສີນ. ຖ້າບັນຫາແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ໃຊ້, ພວກເຮົາຈະຊ່ວຍແກ້ໄຂມັນຢ່າງຈິງຈັງ. ສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ມີຕໍ່ໄປອີກແລ້ວທີ່ເຫມາະສົມເນື່ອງຈາກ overcapacacity ຫຼືການປ່ຽນແປງການອອກແບບ, ພວກເຮົາຈະຮ່ວມມືກັບການຈັດການຫລັງ. ຖ້າຫາກວ່າຄໍາແນະນໍາດ້ານວິຊາການແມ່ນຈໍາເປັນໃນລະຫວ່າງການຕິດຕັ້ງແລະການນໍາໃຊ້, ພວກເຮົາຈະສົ່ງພະນັກງານມືອາຊີບສໍາລັບການບໍລິການຟຣີ. ພວກເຮົາຍັງສາມາດຊ່ວຍເຫຼືອໃນການຈັດການສາຍທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້.
